2024中國城市物業(yè)服務(wù)滿意度優(yōu)秀企業(yè)，濱江物業(yè)在杭州、金華、嘉興排名領(lǐng)先
發(fā)布者： 發(fā)布時間：2024-07-22
在當前快速變化的市場環(huán)境下，物業(yè)服務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展，各物業(yè)企業(yè)紛紛致力于追求高質(zhì)量發(fā)展，以贏得客戶的滿意度和忠誠度。這種行業(yè)態(tài)勢既帶來了眾多機遇，也帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。因此，對服務(wù)品質(zhì)進行深入研究和精益求精，高度重視客戶滿意度，成為了物業(yè)企業(yè)發(fā)展的必由之路。
在物業(yè)服務(wù)中，業(yè)主的體驗感和滿意度是衡量服務(wù)品質(zhì)的唯一標準。業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度不僅是推動企業(yè)向服務(wù)標準化方向發(fā)展、形成品牌意識、注重提高服務(wù)品質(zhì)的重要標尺，更是物業(yè)品牌長久不衰的底蘊和關(guān)鍵。物業(yè)企業(yè)在追求規(guī)模擴張的同時，必須認識到服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定的重要性，并努力尋求兩者之間的平衡點。
中指研究院已連續(xù)多年組織開展了中國居民居住物業(yè)服務(wù)滿意度普查。2024年4月至6月，中國城市居民物業(yè)服務(wù)滿意度普查再次在北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶、杭州、南京、蘇州等多個城市同步啟動，旨在為物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力指導，也為全國物業(yè)企業(yè)提供了權(quán)威而高效的參考意見，從而推動整個行業(yè)的精益發(fā)展。
2024年中國城市物業(yè)服務(wù)滿意度優(yōu)秀企業(yè)
服務(wù)品質(zhì)作為物業(yè)企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的基石，具有舉足輕重的地位。中指研究院堅守公正、客觀、全面的原則，采用科學的方法論體系，針對全國重點城市的業(yè)主，進行了關(guān)于物業(yè)企業(yè)滿意度的全面調(diào)研?；?024年物業(yè)服務(wù)滿意度普查的詳盡數(shù)據(jù)，結(jié)合客戶期望、質(zhì)量感知、價值感知等核心評價指標，篩選出了一批在業(yè)主滿意度和服務(wù)品質(zhì)方面表現(xiàn)卓越的企業(yè)。
濱江物業(yè)榮獲2024年中國城市物業(yè)服務(wù)滿意度優(yōu)秀企業(yè)。在杭州、金華、嘉興三座城市中，濱江物業(yè)服務(wù)滿意度均排名領(lǐng)先，總體滿意度成績顯著。
2024年中國城市物業(yè)服務(wù)滿意度優(yōu)秀企業(yè)
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線，濱江物業(yè)始終追求客戶滿意為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心，注重客戶體驗，豐富生活場景，提升居住品質(zhì)，不斷對物業(yè)服務(wù)進行改進和創(chuàng)新，以滿足居民日益增長的居住需求。
來源：中指研究院
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